PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

BENTELO FREIGHT, en tant que responsable du traitement des données, peut collecter et traiter des données personnelles vous concernant dans le cadre de l’utilisation de ses services, notamment via son site web, son site mobile et ses applications mobiles.

Nous sommes profondément engagés à respecter la vie privée de nos clients, prospects et visiteurs de nos plateformes en ligne. Tous les traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre dans le cadre de nos services sont conformes à la réglementation locale sur la protection des données personnelles, notamment la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

Dans quel but sont utilisées les données susceptibles d’être collectées par BENTELO FREIGHT ?

• Comment vos données sont-elles recueillies par BENTELO FREIGHT ?

Au cours de nos interactions, vous pouvez nous fournir vos données personnelles par divers moyens, notamment via nos sites internet, applications mobiles, achats en ligne, réservations, en remplissant des formulaires de collecte, en vous abonnant à notre newsletter électronique, en créant un compte BENTELO FREIGHT , en soumettant une candidature, en publiant des commentaires sur nos pages de réseaux sociaux, en entrant en contact avec BENTELO FREIGHT, ou en nous transmettant vos données personnelles d’une autre manière.

• Plus précisément, vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour vous permettre de bénéficier de tous les services et prestations disponibles sur le site internet de BENTELO FREIGHT, son site mobile et ses applications mobiles, notamment la création d’un compte utilisateur, l’abonnement à la e-newsletter, la gestion de vos demandes et réclamations, etc.
• Pour nous permettre de communiquer avec vous via e-mail et/ou SMS concernant les services, les offres et les informations qui vous sont pertinentes.
• Pour faciliter votre navigation sur nos sites internet.
• Pour vous contacter afin de mettre à jour vos données personnelles et personnaliser au mieux nos informations, notifications, offres et autres services en fonction de vos intérêts.
• Pour enrichir nos données en partageant certaines informations avec nos partenaires commerciaux privilégiés, dans le but d’améliorer notre compréhension de vos centres d’intérêt et de vous proposer des offres et des services personnalisés (sous réserve de votre accord préalable lorsque cela est requis, et en respectant votre droit d’opposition conformément aux règles applicables en matière de prospection commerciale).
• Pour faciliter les procédures administratives liées à la prévention des impayés, à la lutte contre la fraude, ainsi qu’à la sécurité et à la sûreté des contrats commerciaux.
• Formulaire de contact :

Notre site web est équipé de formulaires de contact qui nous permettent de recueillir des informations nécessaires pour traiter les demandes commerciales légitimes tout en filtrant les demandes indésirables générées par des robots. Les données collectées via ces formulaires sont utilisées exclusivement dans le but de répondre aux sollicitations commerciales reçues via le formulaire et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

Haut du formulaireTout incident survenant lors de l’exécution d’un contrat de transport, susceptible de compromettre la sécurité ou la sûreté, peut être enregistré électroniquement, donner lieu à un dépôt de plainte et entraîner une interdiction de trois ans prononcés par BENTELO FREIGHT.

Qui pourrait avoir accès à vos données personnelles ?

• Destinataires de vos données :

Les données collectées sur le site internet de, son site mobile et ses applications mobiles, peuvent être partagées avec le personnel autorisé de BENTELO FREIGHT, ses partenaires ou ses prestataires de services aux fins de l’exécution des services mentionnés précédemment.

Nous tenons à rappeler que, dans ce contexte, BENTELO FREIGHT exige de ses prestataires qu’ils mettent en place des mesures strictes de confidentialité et de protection des données. De plus, conformément aux lois et réglementations applicables en France et à l’échelle internationale, BENTELO FREIGHT peut être tenue de fournir des informations personnelles aux autorités publiques françaises ou étrangères habilitées, telles que (le nom, le prénom, les données d’identification, etc.), dans le but de l’exécution du contrat commercial ou en vertu d’une autorisation légale spécifique.

Dans ce contexte, BENTELO FREIGHT s’engage à garantir la protection de vos données conformément aux normes les plus strictes. Cela peut inclure la signature de clauses contractuelles spécifiques basées sur le modèle de la Commission européenne ou d’autres mécanismes conformes au RGPD, dès lors que vos données personnelles sont traitées par un prestataire situé en dehors de l’Espace économique européen et que le pays en question n’est pas reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

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